8 495 357-05-70
8 800 200-00-69

График работы
9:00 — 21:00

Закажите обратный звонок мы перезвоним в течение 15 минут

Контактная информация

8 (495) 799 9669

8 (800) 200 0069

Схемы проезда:

Офис м. Водный стадион

Офис м. Аэропорт

Отдел Время работы
будни выходные
Получение заказов 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Отдел приема рекламаций 9.00-19.00 10.00-18.00 (сб)

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте. 
  3. Самовывоз с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
  4. Перемещение из основного офиса м. Водный стадион в пункт выдачи на м. Аэропорт осуществляется для:

    • товара, вес которого не превышает 15 кг.;
    • заказа общим весом не более 30 кг.;
    • заказа, содержащего не более 10 товарных позиций.
  5. Перемещение уцененных товаров не производится.
  6. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  7. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  8. В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP и Apple.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ
Иконников Максим online 2209 m.ikonnikov@xcom.ru -
Борисов Владимир online 2107 v.borisov@xcom.ru -
Аббасов Тегиран online 2104 t.abbasov@xcom.ru 437797454

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Skype
Квасова Анжела online 4346 a.kvasova@xcom.ru 711111109

Черемисина Наталия online 4336 n.cheremisina@xcom.ru 672865621

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Область вопросов
Кузнецова Галина online 2211 g.kuznetsova@xcom.ru 673013843 Доставка по Москве и Московской области
Соколова Екатерина online 2212 e.sokolova@xcom.ru - Доставка по Москве и Московской области
Корабанова Кристина online 2152 k.korabanova@xcom.ru 657635425
Филатова Марина online 2214 m.filatova@xcom.ru 581409290 Доставка по Москве и Московской области
Середа Антонина online 2205 a.sereda@xcom.ru 673819312 Доставка по Москве и Московской области
Вострикова Ксения online 2403 k.vostrikova@xcom.ru 651552954

Отдел приема рекламаций от покупателей:

Доб.
номер
Электронная почта
Лепников Алексей online 3156 a.lepnikov@xcom.ru
Зуев Артем online 3114 a.zuev@xcom.ru
Куликов Сергей online 3106 kulikov@xcom.ru

Отдел закупок:

Уважаемые поставщики, по вопросам товарных предложений обращайтесь к нашим менеджерам.

Контакты отдела закупок

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


ООО «Икс-ком»
Управляющий интернет-магазина — Денисов В.А.
val@xcom.ru
Реквизиты ООО «Икс-ком»
Свидетельство ИНН/КПП
Изменение КПП и юридического адреса
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Приказ о праве подписи
Справка об открытии банковского счета ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Справка об открытии банковского счета АО «Райффайзенбанк»
Бланк рекламации
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц>