8 495 357-05-70
8 800 200-00-69

Сейчас мы не можем ответить вам. Вы можете заказать обратный звонок, мы перезвоним с 9:00 до 21:00.

Контактная информация

Уважаемые покупатели!

У нас проходят ремонтные работы по фасаду здания, в котором находится наш Офис м. Водный стадион.

Ориентиром может служить красно-коричневый забор и стальная дверь с нашим логотипом. ФОТО

Приносим свои извинения за временные неудобства!

8 (495) 799 9669

8 (800) 200 0069

Схемы проезда:

Офис м. Водный стадион

Офис м. Аэропорт

Отдел Время работы
будни выходные
Получение заказов 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Отдел приема рекламаций 9.00-19.00 10.00-18.00 (сб)

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте. 
  3. Самовывоз с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
  4. Перемещение из основного офиса м. Водный стадион в пункт выдачи на м. Аэропорт осуществляется для:

    • товара, вес которого не превышает 15 кг.;
    • заказа общим весом не более 30 кг.;
    • заказа, содержащего не более 10 товарных позиций.
  5. Перемещение уцененных товаров не производится.
  6. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  7. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  8. В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP и Apple.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ
Комиссаров Алексей offline 2011 a.komissarov@xcom.ru -
Колякин Владислав offline 2004 v.kolyakin@xcom.ru -
Фатеев Никита offline 2102 n.fateev@xcom.ru -
Борисов Владимир offline 2107 v.borisov@xcom.ru -

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Skype
Квасова Анжела offline 4346 a.kvasova@xcom.ru 711111109

Черемисина Наталия offline 4336 n.cheremisina@xcom.ru 672865621

Бондар Татьяна offline 4338 t.bondar@xcom.ru 667831475

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Область вопросов
Соколова Екатерина offline 2212 e.sokolova@xcom.ru - Доставка по Москве и Московской области
Середа Антонина offline 2205 a.sereda@xcom.ru 673819312 Доставка по Москве и Московской области
Вострикова Ксения offline 2403 k.vostrikova@xcom.ru 651552954
Корабанова Кристина offline 2152 k.korabanova@xcom.ru 657635425
Филатова Марина offline 2214 m.filatova@xcom.ru 581409290 Доставка по Москве и Московской области

Отдел приема рекламаций от покупателей:

Доб.
номер
Электронная почта
Лепников Алексей offline 3156 a.lepnikov@xcom.ru
Куликов Сергей offline 3106 kulikov@xcom.ru
Зуев Артем offline 3114 a.zuev@xcom.ru

Отдел закупок:

Уважаемые поставщики, по вопросам товарных предложений обращайтесь к нашим менеджерам.

Контакты отдела закупок

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


ООО «Икс-ком»
Управляющий интернет-магазина — Денисов В.А.
val@xcom.ru
Реквизиты ООО «Икс-ком»
Свидетельство ИНН/КПП
Изменение КПП и юридического адреса
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Приказ о праве подписи
Справка об открытии банковского счета ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Справка об открытии банковского счета АО «Райффайзенбанк»
Бланк рекламации
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц>